青海格爾木：“透明圍擋”讓城市治理有溫度更有精度

“以前瞧見圍擋，心里就直犯嘀咕，這工程得修到啥時候？會不會影響孩子上學、我們上班？想打聽都沒地兒問?！崩罱▏锌卣f道，“如今可大不一樣了，瞧瞧這牌子，項目名稱、啥時候開工、預計啥時候拆圍擋，寫得那叫一個清清楚楚。再掃掃這個碼，連項目負責人電話都能找到，心里一下子就有了底，踏實多啦?！?/p>

李建國所體會到的這份“踏實”，正是青海省海西蒙古族藏族自治州格爾木市自今年以來大力推行規范圍擋管理專項行動結出的碩果。這項以解決群眾身邊問題為根本出發點的行動，如同一縷春風，悄然改變著這座城市的管理細節，也深切影響著市民的切身感受。

破壁：撥散“信息迷霧”，開啟“一碼全知”新篇

城市建設，是發展前行的鏗鏘步伐，然而施工帶來的“成長陣痛”——刺耳的噪音、飛揚的塵土、擁堵的交通以及漫長佇立的圍擋，常常成為市民心中抱怨的癥結所在。其中信息的不透明、溝通的不順暢，更是像一團濃重的迷霧，讓市民在面對施工時，只能無奈地被動接受，甚至滋生出諸多誤解。

“今年，面對圍擋施工帶來的重重挑戰，我們把規范圍擋管理當作解決群眾身邊問題的關鍵行動，通過精細化的管控，全力以赴降低施工對市民生活的影響?！备駹柲臼薪ㄔO工程質量安全監督站站長陳登科介紹道。為此，格爾木市住房和城鄉建設局精準發力，將“信息公開透明”作為破題的關鍵鑰匙，統一制定并強力推行標準化的項目信息公示牌，確保其醒目地展示在圍擋的顯著位置。

如今漫步在格爾木市的各施工路段，這樣的公示牌已然成為圍擋一道獨特而亮麗的“標準配置”。它們醒目地懸掛于入口或人流密集區域的圍擋之上，黃底黑字，格式規整統一。

在格爾木市老城區排水管網提升改造與道路雨水滯留標段二項目現場，項目信息公示牌粘貼在施工擋板的醒目位置，不僅清晰羅列著項目名稱、建設單位、施工單位、建設工期、圍擋計劃拆除時間等基礎信息。更令人眼前一亮的是，市民只需輕輕掏出手機一掃項目信息公示牌上的二維碼，項目的詳細概況、精確到節點的工期安排、圍擋拆除的具體日程以及投訴與建議反饋渠道清晰呈現。

這一創新舉措真正實現了施工關鍵信息的“一牌公示、一碼全知”，如同將以往那些零散、模糊甚至缺失的拼圖碎片，巧妙地拼接成一幅完整、透明且便捷的查詢監督藍圖。

賦能：告別“被動知情”，邁向“主動監督”時代

這一舉措的意義，絕非僅僅局限于為市民提供信息便利這般簡單。它宛如一顆投入湖面的石子，在政府、施工方與市民之間的互動關系之湖中，激起了層層深遠的漣漪。它賦予了市民監督的有力權力與有效能力，悄然改寫著三者之間的互動模式。

“以前圍擋一立起來，里面到底在干啥、干得怎么樣，我們完全兩眼一抹黑?，F在可大不一樣咯?！奔易〗绰犯浇睦畛商m笑著說道，“我不僅清楚知道了這個工程的相關信息，還明晰了投訴渠道，知道該怎么去反映問題。這讓我們感覺不再是城市建設的‘局外人’，而是能夠切實參與其中的‘監督員’?！?/p>

這種從“被動知情”到“主動監督”的角色華麗轉變，正是格爾木市在城市治理過程中所殷切期望看到的。陳登科對此深有感觸：“過去，市民投訴往往帶著滿腔情緒，究其原因，就是找不到明確的溝通對象。如今，信息渠道暢通無阻，市民的監督變得更具針對性、更富建設性。一個電話、一條掃碼反饋，就能精準指向問題的核心，這極大地提升了我們處理問題的效率?！?/p>

不少格爾木市民回憶，在“透明圍擋”措施實施前，施工過程中常常出現噪音擾民、揚塵污染等問題，周邊居民怨聲載道。而在實施“透明圍擋”后，市民通過掃碼反饋問題，施工單位第一時間收到提醒并迅速整改。

深化：于精細化管控中，探索城市治理現代化之路

格爾木市的“透明圍擋”實踐，無疑是其城市治理邁向精細化、人性化征程中的一個生動寫照。它淋漓盡致地體現出管理部門觀念的深刻轉變——不再僅僅把圍擋看作是隔離施工區域的冰冷物理屏障，而是將其視為一個與市民進行親密溝通互動的重要橋梁與溫暖平臺。

“我們通過強化部門與建設單位之間的溝通協調，嚴格要求在道路封閉施工前，及時發布包含建設內容、時間、路段的道路施工封閉通告，廣泛告知市民，以此爭取市民的理解與支持?！标惖强平榻B說。

城市治理，核心在于“人”。無論開展何種工作，都應當設身處地站在群眾的角度去考量。規范圍擋管理，看似只是一件微不足道的小事，卻如同蝴蝶效應一般，直接牽動著市民的幸福感。通過這一塊小小的公示牌，傳遞出的是政府的滿滿誠意、管理的透明公開以及對市民權利的充分尊重。其背后，彰顯的是格爾木市矢志推動城市治理體系和治理能力現代化的堅定決心。

據了解，格爾木市未來將持續深化市政道路圍擋規范化管理，科學合理地統籌施工安排，進一步加快項目建設進度，一絲不茍地做好安全防范措施，并加大宣傳提醒力度，確保市政項目能夠按時完工，最大程度保障群眾出行便利。

一牌一碼，雖只是小小的舉措，卻如同一座堅實的連心橋，緊密連通了城市的建設進程與市民的知情渴望，巧妙融合了行政管理的剛性要求與公眾監督的柔性力量。在格爾木這座高原新城，這些“透明”的圍擋，不僅規范了施工現場的秩序，更圍出了市民的理解、信任與支持，為城市的高質量發展，源源不斷地注入民心暖流與治理智慧，描繪出一幅更加美好的城市發展畫卷。

文／蔡得軍 圖片由格爾木市住建局提供