青海茫崖：多維度筑牢保障防線 保障國慶黃金周文旅高峰

國慶黃金周，有著“地球最孤獨城市”之稱的青海省海西蒙古族藏族自治州茫崖市憑借雅丹地貌、黑獨山、艾肯泉等獨特地貌景觀，在青甘、青新線路的雙重帶動下迎來旅游熱潮。茫崖市全面部署、多部門協同，從服務升級、安全保障、文旅融合等多維度發力，全力做好茫崖旅游服務工作，讓游客在戈壁秘境中感受優質體驗與家國溫情。

在冷湖這座小鎮上，橙白相間的公路段工會驛站已完成服務升級，成為游客口中的“戈壁溫暖港灣”。驛站內不僅配齊多接口充電器、微波爐、應急藥箱等基礎設備，還增設舒適休憩區與便利餐飲區。為提升服務精度，驛站創新開展“體驗官”活動，對“增設充電口”等游客建議實現“即收即辦”，目前游客滿意度達98%。

翡翠湖的“黨員服務驛站”同樣準備充分。依托升級改造的游客服務中心，2支黨員志愿服務隊提供旅游咨詢、應急救援、文明指引等“零距離”服務，驛站內雨傘租借、免費茶水、手機充電等便民項目一應俱全。

據悉，針對黑獨山日均3000至4000人次的客流預期，冷湖鎮創新推行“點長制”，明確旅游觀光通道出入口、觀景平臺等關鍵點位負責人，并聯合文旅公司安排5名專職人員與志愿者輪班值守，確保環境衛生、秩序維護無死角。交通部門同步強化無人區管控，新增2處警示標牌，發放溫馨提示卡，提醒游客防范越野風險。

國慶前，茫崖市建立跨部門協同保障機制，市安委會辦公室聯合文旅、市監、公安、消防等部門重點核查游客服務中心應急制度落實、消防器材配備、用電用氣安全等情況，確保假期旅游安全零事故。通過設施升級、服務優化、安全排查等組合舉措，全力打造安全有序、溫暖貼心的旅游環境，迎接八方游客。

青海省海西州茫崖市委宣傳部供稿