青海西寧城東：匯社情民意 建睿智之言 助推高質量發展

“反映社情民意信息是我們的主責，我們必須原汁原味將民生所望通過協商平臺傳遞到區委區政府”，田英委員這樣說；

“區政協在提升委員履職能力方面用心、用情、用力，為我們高效履職充足電量”，周傳文委員這樣說；

“看到我們反映的社情民意落實在眼前，感覺我們的責任盡到了”，白璐委員這樣說……

民之所憂，我必念之；民之所盼，我必行之。一聲聲履職誓言，無不飽含著政協人的擔當與情懷；一句句真情告白無不流露著政協人的期盼與共鳴。

社情民意信息是政協系統參政議政的重要載體，對黨政決策有著較高的參考價值，亦將“人民群眾的心聲”轉化為“政府用得著的話語”，這凸顯出社情民意信息工作的重要性、詮釋了政協將民意信息轉化為政府決策的橋梁使命。

青海省西寧市城東區政協高度重視反映社情民意信息工作，始終把反映社情民意信息作為建言資政的重要渠道、政協履職成果的重要體現，探索“三部曲”工作法，提點睛之筆勾繪民意心聲、建睿智之言助推高質量發展，不斷創新工作思路，拓寬信息來源渠道，推動反映社情民意信息工作提質增效。

第一部曲：深入+廣泛收集民意信息，架好黨委政府與群眾的“連心橋”。

區政協領導班子定期召開黨組會議、主席會議研究部署社情民意信息工作，把反映社情民意信息作為加強和改進區政協工作的重點任務來抓，形成“主要領導牽頭抓、分管領導具體抓、責任委室重點抓”的工作格局，本著“小信息”解決“大問題”的理念，分步、分層、分點位積極引導政協委員在敏銳洞察、扎實調研、走訪核實、深入論證的基礎上，通過社情民意信息將群眾的意愿、想法、意見等及時反饋至區委區政府，助力東區經濟社會高質量發展。調研視察問民意。緊扣《2025年度協商計劃》，聚焦民生痛點與發展堵點，精選“城東區家庭教育指導服務體系建設現狀及優化建議”等4項專題開展深度調研，緊扣“城東區電動自行車全鏈條整治”等5個重點內容開展監督性視察，堅持“沉下去”摸實情，實地走訪24家單位及中小學；“請進來”聽民意，召開5場專題座談會，邀請界別委員、群眾代表、職能部門負責人等共同研討與交流，提出14條兼具針對性與操作性的建議，形成“調研—座談—論證—反饋”閉環機制，為區委區政府科學決策提供了務實有效的政協參考，也使社情民意信息收集得到強有力的支撐。分點聯絡聽民聲。為有效拓展和延伸政協工作觸角，區政協加大走訪督促工作力度，引導鎮（街道）政協工作聯絡組圍繞理論學習、專題協商、委員聯絡、民意收集、化解幫扶等重點內容做到場地、人員、機制三到位，利用“主席督辦重點提案”工作，積極搭建提案人與承辦單位“面對面”交流平臺，有效打通政協聯系服務群眾“最后一公里”。搭建平臺聚民心。今年以來，區政協有效拓展“有事好商量·我們喧一呱”基層協商平臺鏈條，積極推進特色委員工作室作用發揮，如劉建平“德藝墨香+書畫+協商”特色委員工作室、馬英“志愿服務+公益+協商”特色委員工作室長期助力民意信息反饋，先后開展“翰墨飄香暖人心濃濃祝福送鄰里”“情系社區愛心慰問”等活動12次，收集民意信息數條，幫扶救助困難群眾264人，幫扶資金達10萬余元，作為群眾身邊的“政協細胞”，以暖民心的實效、聚民意的擔當煥發蓬勃生機。

第二部曲：持續+多元加大委員履職培訓，打造好匯通民意資政建言的“主力軍”。

政協委員扎根基層、聯系各界，既深知群眾心聲，也悉知民意民智，他們憑借廣泛代表性和深入調研優勢能精準捕捉民生熱點、社會焦點、發展堵點，將零散訴求轉化為系統建議，無疑是凝聚共識、化解矛盾、資政建言的“主力軍”，讓社情民意工作更接地氣、更富實效。區政協始終將這支隊伍建設放在突出位置，以精心培育、著力鍛造的姿態，持續打造好這支中堅力量。深學細悟凝共識。用好用活“一月一界別·一月一主題”載體平臺，先后圍繞學習全國及省市兩會精神、深入貫徹中央八項規定精神學習教育等內容開展理論學習6次，不斷夯實理論基礎。同步開展“書香潤政協，家風頌廉潔”“圖書漂流”以及觀摩青海省政協文史館等活動4次，文史專員話往昔、政協委員談體會、優秀心得做典范，以歷史場景沉浸式體驗強化政治引領，整體提升政協委員理論素養。強基賦能促履職。精準對標“全面提升政協委員履職能力”核心目標，開展“政協委員履職能力培訓+經驗分享”活動，邀請中共青海省委黨校教授圍繞“優化社情民意信息和政協提案撰寫”主題開展專題培訓，從社情民意信息的“選題切口、問題剖析、建議提報”三個關鍵環節入手，系統講解如何精準捕捉群眾急難愁盼、如何用數據支撐觀點、如何讓建議兼具針對性與可操作性。優秀政協委員同步分享履職經驗，用鮮活案例詮釋“懂政協、會協商、善議政”的履職真諦，教育培訓通過“理論筑基”與“實踐引路”有機結合，讓委員增“智”又增“知”，有效拓寬履職思路。精準施策強作風。為進一步優化政協委員履職體系，切實增強聯系服務群眾效能，區政協以深入貫徹中央八項規定精神學習教育為重要契機和有力抓手，聚焦履職規范化、制度化建設，對《政協西寧市城東區委員會委員管理辦法》《政協西寧市城東區委員會聯系界別聯系委員聯系群眾制度》兩項制度進行了修訂與完善，使其更符合新時代政協工作要求，也進一步暢通了“界別—委員—群眾”的聯系渠道。通過制度的剛性約束，推動政協履職從“柔性協商”向“規范運作”深化，為廣泛匯聚民智民意、不斷提升建言資政的精準性和實效性筑牢了制度根基，讓政協工作更貼近群眾需求、更符合時代發展要求。

第三部曲：精準+高效強化社情民意信息工作，把握運用好政策優化的“導航儀”。

區政協不斷提高反映社情民意信息的時效性、系統性，注重履職成果轉化，高質量反映社情民意，不斷提高社情民意信息“含金量”。選題精準有“熱度”。充分發揮社情民意“直通車”作用，通過“區政協委員驛站”這一集八個功能區為一體的政協委員綜合交流平臺，及時傳遞共享全國、省、市政協社情民意主流方向和區委區政府中心工作，為委員提供知情明政、發掘素材、資政建言的機會，提高政協委員和政協機關做好社情民意信息工作的能力和水平。2025年以來，區政協聚焦“關于推進兒童友好城區建設的建議”等內容組織委員撰寫并上報社情民意信息12期，其中“關于加強小區內電動自行車規范管理的建議”等5期得到區委主要領導批示并付諸實施。落地見效有“力度”。針對“關于推進兒童友好城區建設的建議”，相關部門高度重視，組織開展為期兩個月的“奔跑吧！東區好少年”2025年西寧市城東區教育系統體育嘉年華，豐富校園體育活動形式和內容，為學生的健康成長和全面發展創造更加良好的條件。利用“六一”兒童節，組織開展“粽香傳愛端午暖心行”困境兒童走訪慰問、“親近自然童趣無限”自然探索、“童心漆扇，樂享六一”非遺漆扇創意繪畫、少兒文藝快閃、第九屆親子彩虹跑等主題活動，促進兒童健康成長；針對“關于加強小區內電動自行車規范管理的建議”，相關單位及時摸排、積極落實，在充電設施增設方面，2025年第二季度新增充電端口673個，累計安裝6238個，全區526個住宅小區中，285個已建充電設施，98個不具備條件小區實現共享充電，覆蓋率達75.8%。在公共區域充電設施安裝方面，針對無場地、無電源小區，設置5G換電柜42處、65柱充電樁點位40個。在充電價格方面，加大整治四類亂象，覆蓋41個小區、84處設施。

回望過往，區政協始終錨定“聚民心、聽民意、建諍言”的核心使命，在服務發展、履職為民的道路上留下了一串串堅實而深刻的足跡。這些足跡里，既有聚焦民生福祉的“暖心之言”，從基層治理的細微處到百姓生活的點滴中，每一條建議都緊扣群眾急難愁盼，讓政策溫度直抵民心；也有守護幼苗成長的“關切之言”，把握教育資源均衡、兒童安全保障、成長環境優化等關鍵點，用專業建言為少年兒童筑牢健康成長的“防護網”；更有賦能高質量發展的“務實之言”，為民營經濟助力東區、蓬勃發展注入強勁動能，以政協之智、政協之力，書寫了服務大局、造福百姓的履職答卷。

展望未來，區政協將把社情民意信息工作作為履職的“生命線”，以更高站位、更實舉措推動其提質增效。在拓寬反映渠道上，打破主體邊界，聯動各界別、鎮（街道）政協工作聯絡組與群眾代表，構建“廣覆蓋、多層次”的信息收集網絡，確保民聲無遺漏；在深化內容挖掘上，聚焦區委區政府中心任務，既圍繞產業升級、城市治理等發展要事深研細究，又緊盯就業、養老、教育等群眾“急難愁盼”精準發力，讓信息既接“天線”又貼“地氣”；在優化工作路徑上，健全“收集－研判－轉化－反饋”閉環機制，通過專題調研、座談訪談等方式察實情，以數據支撐、案例佐證建真言，切實提升信息的針對性與可操作性，真正把群眾智慧、各界力量轉化為發展動能，為建設美麗繁榮新東區注入更多政協力量、貢獻更多政協智慧。

青海省西寧市城東區委宣傳部供稿