百度智能云助力多地政務系統接入DeepSeek 推動政務服務平臺智能化升級

隨著《數字中國建設整體布局規劃》的全面落地實施，政務服務智能化轉型近年來進入縱深推進新階段。各地政務部門搶抓人工智能（AI）發展機遇，聚焦技術賦能，加快推進大模型等新一代信息技術在政務服務場景中的創新應用。近日，江西省南昌市、遼寧省沈陽市皇姑區、河南省信陽市等地依托百度智能云千帆大模型平臺，完成政務系統DeepSeek系列大模型部署，對政務應用進行深度智能化升級，政務服務效率和用戶體驗滿意度得到顯著提升。

“南事好辦”是江西省南昌市從企業和群眾視角出發，運用大模型技術創新打造的政務服務平臺。日前，通過百度智能云接入并調用DeepSeek—R1／V3系列模型，融入最新大模型技術，“南事好辦”實現了進一步智能化升級。

在政務服務平臺的搜索、咨詢、辦事、評價等關鍵環節，“南事好辦”全新打造多項AI解決方案，實現智能檢索秒速響應、智能問答精準高效、AI邊問邊辦流暢體驗、智能填表一鍵完成、智能預審前置便捷、智能評價即時反饋，全方位重塑政務服務流程。從信息獲取到業務辦理再到服務評價，政務事項辦理實現全流程智能化、高效化。

近年來，遼寧省沈陽市皇姑區與百度智能云保持深度合作，依托百度智能云行業領先的AI和云服務能力，助力沈陽市特色重點產業數字化轉型和智能化升級，全面推進沈陽市數字經濟蓬勃發展。

2月25日，皇姑區宣布將通過百度智能云接入并深度調用DeepSeek—R1／V3系列模型，深度整合DeepSeek的多模態理解與生成能力，以及百度智能云千帆大模型平臺全流程、一站式的AI服務，為企業和市民提供全天候的智能咨詢、多輪問答、推薦問答以及智能外呼服務，實現政務服務“不打烊”，開啟政務服務從“人工窗口”到“智能中樞”的跨越式升級。

河南省信陽市依托百度智能云千帆大模型平臺，引入文心大模型、DeepSeek等先進大模型技術，與各行各業的場景深度融合，推進各部門大模型能力培訓。近期，DeepSeek大模型將在信陽市社會治理場景中完成部署和應用，隨后逐步推廣深入應用于基層社會治理、政策服務、行政審批、社會保障、法律服務、教育醫療、公眾咨詢等重點場景。

得益于多年在政務云領域的沉淀，百度智能云近來高效支持多地政務系統完成DeepSeek大模型部署。同時，通過推動推理引擎性能優化技術、推理服務工程架構創新以及推理服務全鏈路安全保障的深度融合，百度智能云接入的DeepSeek—R1／V3系列模型，執行優惠的推理價格，發布首日即吸引1．5萬家客戶調用。

在政務智能化、基層治理現代化建設的道路上，百度智能云依托云智一體技術優勢，精準對接各地政務部門的多元需求，助力政務服務系統智能化升級，服務各地加快構建“感知有溫度、響應有速度、服務有精度”的政務新生態。